Как директор компании Sobolj и руководитель проекта Flower Experience я стараюсь поддерживать молодые таланты, которые приходят работать в цветочный бизнес. Он представляет довольно длинную цепочку, где все звенья важны. Сегодня речь пойдет о маркетинге и коммуникации, важность которых в цветочном бизнесе – как в российском, так и в международном масштабе – возрастает день ото дня. Я внимательно слежу за этими процессами в российском цветочном бизнесе и выбираю для сотрудничества только компании, лидирующие в сегменте «премиум» цветочного бизнеса, где вкладывают силы и средства в развитие талантливой молодежи. Итак, у нас в гостях Галина Шувалова, руководитель отдела рекламы и PR одного из лидеров российского оптового цветочного сегмента компании – «Цветы от Мачелюка». С Галиной и компанией нас связывают долгие годы дружбы и сотрудничества, о которых мы и поговорим.
– Галина, с первых слов хотим поздравить Вас с новым назначением, которое Вы, безусловно, заслужили.
– Спасибо.
– Галина, расскажите, пожалуйста, немного о себе. Как Вы оказались в цветочном бизнесе и почему выбрали именно его?
– Все произошло случайно, и прошло уже почти 5 лет. Но, как говорится, случайность – это частный случай закономерности. Флористику невозможно не полюбить и очень сложно поменять на что-то, если попробовал. Тем более что выросла как профессионал я именно в «Цветах от Мачелюка». Здесь любят проявление инициативы, поддерживают интересные начинания, креатив и свежие идеи. Можно быть творческим человеком абсолютно в любой сфере, но в цветочном бизнесе все просто пропитано красотой и энергией созидания. Это очень интересный сегмент.
– Проработав несколько лет в этом бизнесе, как Вы оцениваете общий уровень развития отраслевого маркетинга, коммуникации, современного нетворкинга в офлайне и онлайн?
– Мы живем во времена перепроизводства. Все рынки перенасыщены товарами и услугами. И цветочный сегмент не исключение – конкуренция достаточно высока. Поэтому стратегический маркетинг просто обязан быть, и быть на высоком уровне. Иначе невозможно добиться успеха. Сюда входит и событийный маркетинг, в котором наш с вами тандем, безусловно, преуспевает.
– Давайте вспомним о нашем пилотном проекте в августе 2017 года. Для его реализации я пригласила крупнейшую голландскую компанию в области селекции цветов – Dümmen Orange – и вывела на подиум двух российских флористов-дизайнеров – Романа Зарубина и Павла Горбенко. С ними обоими нашу компанию связывает долгосрочное сотрудничество. У каждого есть свой узнаваемый стиль и почерк, но, пожалуй, самое главное – они оба понимают суть нашего проекта Flower Expereince и, по сути, стали уже нашими амбассадорами.
– Больше всего меня тогда впечатлили экстремально короткие сроки подготовки к показу. Тот бешеный темп, заданный Вами и Вашей профессиональной командой. В преддверии проходящей в МВЦ «КрокусЭкспо» международной выставки цветов «ЦветыЭкспо» очень важны были сроки. Всего 4 месяца прошло от начала обсуждения проекта до его реализации. Подобного опыта ни у меня, ни у кого-то другого в нашей компании еще не было, и без совместной работы с Вами нам было бы непросто. В результате проект получился потрясающий и настолько масштабный, что регистрацию на него пришлось остановить еще до окончания объявленного срока.
Мы оценили сценарий и план работы, предложенный Вашей компанией для визуализации проекта, фото-и видеосъемку, упор на социальные сети и даже лотерею для участников.
Было море положительных отзывов, масса фотографий от участников в соцсетях. Да, соцсети буквально взорвались после проекта. Так что эффективность проекта можно оценить, даже не обладая специфическими знаниями по маркетингу и продвижению.
Продолжение следует
Беседовала Наташа Миронова
Фото: Елена Метла