Продолжаем интервью с Галиной Шуваловой, руководителем отдела рекламы и PR одного из лидеров российского оптового цветочного сегмента компании – «Цветы от Мачелюка».
– Начиная с этого первого показа, мы заложили основу структурного кросс-медиа сотрудничества – через все каналы нашей многоканальной платформы. Прошло два года. Как вы оцениваете результаты?
– Я не устану повторять, что кросс-промо – это очень важный элемент продвижения. Особенно когда в нем участвуют два таких сильных игрока как «Цветы от Мачелюка» и Flower Experience. Вес партнеров и их бизнес-репутация в геометрической прогрессии сказываются на работе этой технологии. Для нас такое сотрудничество помогло увеличить клиентскую базу и повысило лояльность партнеров. Главное в кросс-промо – это выбрать партнера. И мы это сделали очень удачно.
– Как вы оцениваете выбор флористов-дизайнеров для показа? И как это сказалось на результатах мероприятия?
Мы очень благодарны Вам, как руководителю проекта Flower Experience, за то, что это именно Вы буквально настояли на паре Роман Зарубин и Павел Горбенко. Это был очень удачный выбор. С одной стороны они очень разные, с другой стороны было видно, как они органично дополняют друг друга. Роман Зарубин предлагал зачастую более коммерческие работы, а в букетах и комозициях Павла было больше креатива и элементов для шоу.
Мероприятие безусловно нас порадовало. Все приглашенные гости уходили с улыбками на лице. По ходу мероприятие что-то записывали себе в блокноты, конспектировали, снимали на видео. Делились этим со своими подписчиками, друзьями. А это значит, что материал, который давали в ходе мероприятия был очень полезным для использования в работе. Этого мы и добивались. Быть полезными. Давать самое нужное, интересное, красивое и сочное. И главное, основанное на практическом опыте и применимое в бизнесе. После показа у всех было очень хорошее настроение и ощущение хорошо выполненной работы.
– Что по Вашему мнению становится залогом эффективности организуемых демонстраций или мастер-классов?
– Существуют критерии оценки успеха мероприятий. И важнейшими я назову отклик который идет после мероприятия и отзывы участников. А также пользу, которую мероприятие приносит организаторам. Есть еще другие, но эти два основополагающе.
Отклик был, как я уже говорила. Действительно это было полезно, красиво, масштабно и очень хорошо организовано. И это важно. Потому что бывает, что людям что-то не понравилось и это становится ложкой дегтя. А тут все было идеально. Начиная от оборудования зала и фуршета в перерыве и заканчивая лотерей среди участников, которая позволила им уйти с прекрасными букетами, которые выполнили флористы Flower Expereince.
По поводу пользы. Я не сомневаюсь, что польза была для всех компаний. Нам это принесло существенный рост в позиционировании компании. Клиенты стали смотреть на нас по-другому. Cовместно мы показали, что можем проводить мероприятия самого достойного уровня – масштабные, красивые и интересные. А Flower Experience в очередной раз подтвердил свою креативность, опыт и организаторские способности.
– Как вы оцениваете роль соцсетей в развитии бизнеса?
– Высоко. Это сегодня важный и сильный инструмент. Люди уже практически живут там. Они не только рассказывают о себе, но и смотрят, и слушают. Они находят там идеи для бизнеса, новых партнеров, общаются. И они безусловно влияют на нашу жизнь и нашу работу.
– Какие соцсети вы предпочитаете? Почему?
– Instagram и Facebook. Во втором сейчас сосредоточен практически весь b2b трафик и есть много полезного для работы. Instagram еще более полезен для флористов как визуальная соцсеть. Главное – это уделять внимание качеству контента. Потому что если ваши фото и посты будут пустые или не эстетичные, никакие деньги на таргетинг не помогут.
– Как Вы оцениваете результаты проекта Flower Experience в целом, и значение руководителя проекта в частности?
– Вы как та самая батарейка, не буду делать рекламу одной известной компании, которая дает возможность сделать важные победные шаги в бизнес-марафоне. Простите за штамп. Но нашей компании Вы оказываете огромную информационную и консалтинговую поддержку. Я хочу поблагодарить Вас как руководителя Flower Experience за тот неисчерпаемый источник идей и креатива которым проект буквально фонтанирует. Часто Вы выполняете роль буксира, настаиваете на том или ином решении, которое принесет пользу всему проекту или акции.
– Ваше пожелание платфоме Flower Experience.
Интересных проектов, такого же масштаба как с юбилейное шоу Зайцева и набирать заслуженный вес во флористическом мире России. А мы всегда вас поддержим и цветами, и в социальных сетях.
Беселовала Наташа Миронова
Фото: Алексей Попов