Но начнем сначала. Мы познакомились на прощальном приеме Хрет ван Хем, когда она уходила на заслуженный отдых из Музея Ван Гога, проработав в нем почти всю свою жизнь. Там собралась культурная элита и селебрити Амстердама. Но не только. Это была специально отобранная Амстердамским маркетинговым бюро аудитория, среди которых встретились на первый взгляд совершенно несовместимые отрасли. Но все они находят общие точки и это работает.
Да, тюльпан – символ Голландии. Но те кто его выращивают не работают в идеальных условиях. Низкие цены и жесткая конкуренция на мировом рынке заставляют изыскивать самые разнообразные средства для заработка.
В Нидерландах сделано много для привлечения в страну потока туристов. Так к примеру, в дни цветения луковичных в весеннем парке Кекенхоф в страну приезжают миллионы гостей из разных стран мира. Как же более рационально использовать эту возможность?
Проводя свои уникальные по коммуникационным возможностям приемы, руководство Музея Ван Гога, поддерживая общую стратегию Маркетингового бюро Амстердама, помогает голландским тюльпановодам, приглашая их на свои мероприятия. Тут среди солидных туроператоров и крупнейших турагентов, фермеры могут найти новые связи. Так рождаются уникальные коллаборации разных отраслей: туристической, музейной и цветочной.
В России вы видели когда-нибудь такой объединяющий подход? Если да, то наверно не часто. А в Голландии люди собираются не просто потусить и отдохнуть, а завязать новые деловые отношения.
Итак, на приеме госпожи Хем, я познакомилась с семейной парой – типичных представителей голландских производителей тюльпанов. Буквально через пару месяцев я вновь пересекаюсь с ними на Дне тюльпана на площади Дам. Супруга фермера – член правления Голландской ассоциации производителей тюльпанов и помогает с организацией праздника. Именно ей принадлежит идея создания специального костюма для тюльпанной принцессы.
Надо ли говорить, что эта симпатичная и общительная голландка не просто находилась на мероприятии, а активно общалась с международной прессой. И именно ей принадлежит идея в дни цветения тюльпанов и других луковичных, в сезон работы парка Кейкенхов с марта по май, организовывать экскурсии на их тюльпанные поля, показывая как растут тюльпаны.
Наша следующая встреча, где мы смогли уже более плотно пообщаться, состоялась на официальном открытии парка Кекенхоф – дополнительной площадке для нетворкинга. Она использовала мероприятие для дополнительного продвижения своего проекта. Каждую нашу встречу она приглашала посетить их компанию в дни наибольшего наплыва гостей, когда у них кипят настоящие тюльпанные страсти.
И мы поехали. Это было почти год назад. То, что ее идея была реализована в нужное время, было видно уже на подъезде к их фермерскому хозяйству – нам пришлось отстоять по три часа в пробке в обе стороны пути. А далее все было ясно без слов: их тюльпанные поля были усыпаны гостями – туристами. Склад хозяйства, превращенный в мини-музей голландского тюльпана, с приятным ароматом свежей выпечки и кофе, был буквально забит народом. Нам пришлось выжидать моменты для удачных съемок. Весь ассортимент сувенирного магазина сметался с полок в таком ажиотаже, что напоминал тюльпанную лихорадку прошлого. Там же я увидела и такой экзотический товар как тюльпанную водку и сувенирные изделия – работы молодых голландских дизайнеров.
Предпринимательство и креативность в этом хозяйстве бьют ключом. И вопрос как выжить и остаться на плаву в жесточайшей конкуренции – решился сам собой. Теперь тут задумались о том, как справиться с таким наплывом в следующем сезоне. И они справятся, я уверена.
При этом они не стали чисто туристическим местом. Тут по-прежнему фермерское хозяйство и производство тюльпанов. Свои проблемы они смогли трансформировать в новый бизнес и новые возможности, благодаря креативному подходу. И помог им в этом доступ на нужное мероприятие в нужный момент, состояние туристического рынка в стране и неугомонный характер, который не дал возможности предаться унынию.
Я не хвалю голландцев, а просто демонстрирую пример. И не только этого садовника с семьей. А целой системы коммуникаций, которая помогла объединить сопутствующие бизнесы: найти поставщиков самой различной тюльпанной сувенирной продукции и даже тюльпанной водки. Они ищут и используют все шансы, умеют договариваться и помогать друг другу. И всего два месяца тюльпанного сезона не просто окупают все вложения, но и помогают развивать основной бизнес!
Интернет, соцсети при правильно разыгранном маркетинговом сценарии, комплексном нетворкинге, поддержке в позионировании заинтересованных сторон делает свои чудеса в крохотной Голландии. А разве наши российские промыслы со своей уникальностью не заслуживают такого же внимания и новых форм сотрудничества? Ведь не зря же Петр Первый учился у голландцев.
Наташа Миронова
Фото: Flower Experience