Роль и модель компании
Наташа Миронова (НМ): Михил, давай начнём с контекста. Как сегодня выглядит твоя роль в Marginpar?
Михил ван Пасен (МвП): В Marginpar я отвечаю за коммерческую деятельность компании. Из Алсмера мы работаем с командой специалистов в области продаж и маркетинга, чтобы наш бренд оставался видимым и значимым для флористов.
Мы сотрудничаем примерно с тридцатью торговыми партнёрами, включая экспортёров и импортёров, а также активно присутствуем на аукционе, что позволяет ежедневно работать с широкой группой покупателей.
Параллельно мы напрямую работаем из наших производственных локаций в Африке с рынками Дальнего Востока и Ближнего Востока.
Таким образом мы объединяем международный масштаб флористов.
Глобальное мышление и новые рынки
НМ: Как ты оцениваешь развитие русскоязычного рынка и его роль в вашей компании?
МвП: Мы убеждены, что особенные цветы находят отклик в любой точке мира. Цветы говорят на универсальном языке, поэтому мы смотрим шире традиционных границ.
В русскоязычных странах мы видим интерес к более выразительным, премиальным продуктам.
Но для нас важно не просто присутствовать на рынке. Ключевое — понять его и найти партнёров, которые не только ценят наш ассортимент, но и разделяют наше видение.
Только в этом случае возможно устойчивое развитие.
Продукт как стратегический выбор
НМ: Можно ли сказать, что ставка на «особенные цветы» — это осознанная стратегия Marginpar?
МвП: Да, безусловно.
Мы не производим стандартные цветы — мы работаем с продуктом, который имеет характер.
Эта философия проходит через все этапы: разработку, выращивание, маркетинг, работу с рынком.
Наша задача дать флористу инструмент, который позволяет ему выделяться.
Система поставок и надёжность
НМ: Что обеспечивает доверие со стороны профессиональных покупателей?
МвП: Наша сила в сочетании гибкости и стабильности.
Мы предлагаем несколько моделей работы:
- прямые поставки
- предварительные продажи через аукцион
- ежедневные закупки по текущему предложению
- поставки напрямую из стран производства
При этом мы выращиваем продукцию круглый год и в больших объёмах, что позволяет нам обеспечивать стабильность по качеству, наличию и цене.
Для профессионального покупателя ключевое — предсказуемость. Он должен быть уверен, что получит именно то, на что рассчитывает.
Прозрачность как основа рынка
НМ: Почему для вас важны такие структуры, как Royal FloraHolland и Floriday?
МвП: Потому что прозрачность делает рынок сильнее.
Royal FloraHolland обеспечивает хорошо организованную логистику, широкий охват и надёжную финансовую инфраструктуру. Через хаб в Алсмере мы можем работать эффективно и стабильно.
Floriday мы рассматриваем как важную платформу будущего.
Несмотря на то что она ещё развивается, мы видим в ней центральную торговую среду, где производители и покупатели могут выстраивать прямые потоки. Прозрачный рынок упрощает взаимодействие и усиливает доверие.
Партнёрство как основа роста
НМ: Как вы подходите к выбору партнёров в новых регионах?
МвП: Любое партнёрство начинается с желания работать вместе.
Это означает:
- готовность слушать
- стремление понимать
- открытость к взаимодействию
При этом ключевыми остаются доверие и прозрачность. Только на этой основе можно выстроить долгосрочные отношения.
Критерии сильного партнёра
НМ: Что, по твоему мнению, отличает профессионального партнёра?
МвП: Это всегда сочетание нескольких факторов:
- наличие стратегии
- понятная организационная структура
- короткие коммуникационные линии
И очень важно, чтобы сотрудничество поддерживалось на уровне руководства. Когда есть стратегическая вовлечённость, партнёрство выходит на другой уровень.
Развитие партнёров как совместный процесс
НМ: Как Marginpar поддерживает партнёров в развитии их рынков?
МвП: Мы начинаем с анализа того, что необходимо партнёру для успеха.
Далее вместе определяем:
- подходящие продуктовые категории
- спецификации
- частоту поставок
- ценовое позиционирование
И дополняем это маркетинговой поддержкой — контентом и кампаниями. Таким образом мы помогаем не просто продавать цветы, а выстраивать рынок.
Роль флористов-дизайнеров в продвижении и популяризации цветов
НМ: Какую роль в вашей стратегии играют флористы и дизайнеры?
МвП: Очень важную. Флористы и дизайнеры: оживляют продукт, становятся связующим звеном между производителем, партнёром и рынком. Они показывают, какие возможности открывает продукт.
Маркетинговая работа, ориентированная на конкретный рынок, усиливает этот эффект.
Самые сильные результаты достигаются тогда, когда Marginpar, торговый партнёр и дизайнер работают вместе. В этом случае продукт, история и креатив соединяются.
Будущее: устойчивые партнёрства как система
НМ: Как ты видишь развитие партнёрств в ближайшие годы?
МвП: Как ключевой фактор.
Для Marginpar устойчивое сотрудничество — это не дополнительная цель, а основа долгосрочного роста.
Наша сила в выращивании особенных цветов высокого качества. И мы убеждены, что эта сила раскрывается через партнёров, которые хорошо знают свой рынок и умеют работать с флористом.
Работая с партнёрами, разделяющими нашу философию, мы формируем устойчивый сбыт, сильные позиции и долгосрочную релевантность на рынке.
Финальный акцент
Этот разговор подтверждает простую, но важную мысль: сильный рынок строится не только на продукте, а на доверии, партнёрстве и общем видении.
И именно люди делают эту систему устойчивой.
Фото-кредит: Marginpar, Flower Experience