В середине весны, на нашей онлайн-платформе была опубликована новость, о том, что руководитель голландской компании Gassan Diamonds – Бенно Лезер был удостоен ордена Orange-Nassau, за серьезный вклад в общественную работу. Королевское признание заслуг этого удивительного человека вызвало весьма живую реакцию у наших читателей, которые засыпали нас вопросами. Некоторые из них мы адресовали господину Лезеру напрямую.
– Скажите, пожалуйста, чем стала эта награда для Вас лично и для компании Gassan Diamonds?
– Признание на таком уровне стало для меня большой, можно даже сказать огромной радостью. Конечно, все что я делаю, я делаю не для наград, но мне было очень приятно. Позитивный отклик на мою деятельность, конечно, отразится на имидже компании, все, что связано с руководством, не проходит бесследно для любого предприятия. В прессе прошли публикации о награждении, и это в том числе повышает нашу известность, как на международном уровне, так и внутри страны.
– Интересен ли для Gassan Diamonds российский рынок?
– В настоящее время, и уже многие годы, для нас по важности российский рынок стоит на втором месте после Китая. И хотя за последние 3-4 года оборот немного упал, мы видим устойчивые тенденции к восстановлению.
– Когда на фабрике Gassan Diamonds появились первые российские посетители?
– Россияне всегда интересовались бриллиантами. И первые посетители нашей фабрики из России были зарегистрированы уже в начале 90-х годов прошлого века.
– Что отличает российских клиентов Gassan Diamonds от клиентов из других стран?
– Россиянам, безусловно, нужен особый подход и масса внимания. Приходится учитывать и языковой аспект, им намного комфортнее общаться на родном языке. Поэтому у нас есть русскоговорящие сотрудники.
– Какой год в работе с российским рынком для Gassan Diamonds наиболее успешным?
– Отдельный год я выделить не могу, но период с 2005 по 2012 годы был просто прекрасным! (Улыбается).
– Кто чаще всего посещает фабрику?
– У нас своего рода микс посетителей, или как нам больше нравится говорить – гостей. Это и путешественники с круизных кораблей, и отдельные VIP-персоны, а также организованные группы и делегации, о приезде которых договариваются специально.
– Как организованы эти визиты?
– Как я уже говорил ранее, для большего комфорта, принимают россиян и русскоязычный гостей наши сотрудники владеющие русским языком. После знакомства с производством и нашей коллекцией мы угощаем наших гостей чаем, кофе и даже шампанским.
– Кто чаще посещает фабрику: мужчины или женщины? И почему они выбирают именно Gasssan Diamonds?
– Мужчин мы видим среди наших гостей чаще, чем женщин. А выбирают нас потому, что мы соответствуем пожеланиям и требования самых требовательных покупателей по качеству и уровню сервиса. Важную роль играет и тот факт, что мы семейная компания с определенной репутацией. Ну и, конечно же, немаловажно то, что мы представляем интересные изделия в наших коллекция по адекватным ценам.
– К этим изделиям относится и особенный бриллиант Gassan Diamonds? Чем он знаменит?
– Алмаз ограненный в 57 граней становится бриллиантом. В 2005 году мы разработали огранку алмаза в 121 грань – именно так достигается максимальный блеск и преломление света. Бриллиант Gassan 121 является официально признанной огранкой Высшего Совета и GIA. Кстати, именно бриллиант этой огранки пользуется наибольшим спросом у наших российских партнеров. Видимо такие бриллианты наилучшим образом отражают потребности россиян, потому что он всегда сохраняет свою ценность и доставляет удовольствие, притягивая внимание своим блеском и красотой.